“不满1元全部抹掉”！男子取钱时0.94元被银行抹零，银行回应！网友：全国储户都抹零有多少钱？
近日，河南驻马店一男子去银行取钱时发现有0.94元没能取出，业务员称没有零钱，不满1元全部抹掉，此事引发网友热议。4月6日中午，极目新闻记者从涉事银行总行获悉，目前他们已经向客户道歉并补上了零钱，对涉事业务员进行暂时停岗的处理。男子取钱时0.94元被银行抹零业务员：不满1元全部抹掉4月5日，有网友发视频称，自己在一家银行取钱，本息合计30227.94元，结果只收到了30227元。对此，银行业务员回复称，没有零钱，不满1元全部抹掉。该网友质疑，“银行一天要进多少客户？这个钱到底去哪了？”0.94元因不满1元被抹零 来源：视频截图据了解，事发河南平舆农村商业银行郭楼支行。“如果柜台有零钱肯定会给足零钱的，没有的话也不会不给，一般会将零钱存卡里。”6日上午，该农商银行总行营业部工作人员告诉极目新闻记者，她对于上述支行的情况暂不清楚，需要咨询相关人员后回复。该农商银行总行办公室工作人员向极目新闻记者介绍，业务员的行为肯定是不妥的，目前他们已经向客户道歉并补上了零钱，并对涉事营业员进行暂时停岗的处理。当地金融局：不归我们管银保监局：属于银行员工的个人行为银行这种反向抹零的做法在社交平台上也引发了不少网友的质疑，有网友留言表示：“银行可以不给你，但你如果差银行一分钱就信用记录不良。”还有网友表示：“全国储户都抹零，有多少钱？”……4月6日，大众网·海报新闻记者分别采访了驻马店市金融工作局和银保监局，金融工作局工作人员表示他们的主要职责是政府政策方面的解读，银行业务方面的监管问题归银保监局负责。银保监局的工作人员则向记者表示，这属于银行员工的个人行为，遇到这种情况可以和银行对接，让银行约束好员工的行为，随后记者追问银行的此类行为是否受银保监局监管，该工作人员表示可以拨打投诉电话咨询，但记者多次拨打始终无人接听。编辑|段炼 杜波校对|王月龙每日经济新闻综合自极目新闻、海报新闻、网友评论、公开资料等
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